Política de privacidad

Política de privacidad de Faith

Última actualización: 16-06-2026

Valoramos profundamente la protección de tus datos personales y nos comprometemos a salvaguardar tu privacidad. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y la protección de tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web o la app Faith.

1. Recopilación de datos personales

Cuando visitas nuestra página de destino y proporcionas tu dirección de correo electrónico, solo recopilamos dicha dirección. Esta información se trata con la máxima diligencia y confidencialidad, y se utiliza únicamente para mantenerte informado sobre nuestros avances y para enviarte nuestro boletín.

2. Plazo de conservación

La dirección de correo electrónico que nos facilitas se conservará por un período indefinido, a menos que decidas darte de baja de nuestro boletín. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

3. Compartición de datos

Valoramos enormemente la confidencialidad de tus datos personales y nunca los compartimos con terceros. Tu dirección de correo electrónico se utiliza exclusivamente para los fines descritos anteriormente.

4. Cancelación de la suscripción al boletín

Si en algún momento ya no deseas recibir nuestro boletín, puedes darte de baja en cualquier momento. En cada boletín que recibas de nosotros encontrarás un enlace sencillo para cancelar tu suscripción.

5. Cookies de sesión

Nuestro sitio web utiliza cookies de sesión para mejorar tu experiencia de usuario y para respaldar la funcionalidad del sitio. Estas cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador. No contienen datos personales y solo se conservan temporalmente.

6. Datos de contacto

Si tienes preguntas o comentarios relacionados con tu privacidad o con esta política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento a través de info@faithdating.nl.

7. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación accidental. Nos esforzamos por mantener un alto nivel de seguridad y supervisamos continuamente la protección de tus datos.

8. Cambios en nuestra política de privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en la legislación o en la forma en que tratamos los datos personales. Cualquier modificación se publicará en esta página e incluirá la fecha de la última actualización.

9. App Faith y datos personales

Cuando utilizas la app Faith, tratamos datos personales adicionales para prestar el servicio y mantener la seguridad de nuestra comunidad.

Datos en la app

En la app tratamos, entre otros, datos de perfil (como nombre, edad, fotos y preferencias), datos de cuenta y uso, y contenido que compartes tú mismo, como mensajes de chat y matches.

Mensajes de chat y denuncias

Los mensajes de chat se almacenan para permitir la función de chat. Cuando denuncias una conversación, tratamos el contenido de esa conversación, el motivo de tu denuncia y quién la envió únicamente para evaluar tu denuncia y mantener la seguridad de nuestra comunidad. Nuestro equipo puede revisar la conversación con este fin.

Conservación de denuncias

No conservamos los datos de una conversación denunciada más tiempo del necesario para su revisión y posible seguimiento. Tras gestionar una denuncia, conservamos los datos relevantes durante un máximo de 12 meses, salvo que la ley exija un plazo más largo (por ejemplo, durante una investigación en curso).

Acceso y seguridad

Solo el personal autorizado de Faith Dating tiene acceso a las conversaciones denunciadas. El acceso se limita a lo necesario para la moderación y la seguridad. No compartimos datos de denuncias con terceros, salvo cuando sea legalmente obligatorio o necesario para proteger a los usuarios.

Política de seguridad infantil y denuncia de abusos en la app Faith

Última actualización: 03-02-2025

En Faith damos gran importancia a la seguridad de nuestros usuarios, especialmente de los niños y los grupos vulnerables. Nos comprometemos a ofrecer un entorno en línea seguro y respetuoso que cumpla las directrices de protección infantil y contra el abuso.

1. Denuncia de conductas o contenidos inapropiados

Ofrecemos a los usuarios la posibilidad de denunciar fácilmente cualquier contenido o conducta inapropiada. Esto puede hacerse a través del botón «Denunciar abuso» disponible en la app o escribiendo a info@faithdating.nl para informar de abusos o comportamientos no deseados. Todas las denuncias se tratan de forma confidencial y son analizadas por nuestro equipo. Si es necesario, colaboramos con las autoridades competentes.

2. Medidas preventivas

Para prevenir el abuso y crear un entorno seguro, aplicamos las siguientes medidas:

Moderación de contenido: Todo el contenido generado por los usuarios se supervisa mediante una combinación de filtros automatizados y revisión humana.
Verificación de edad: Pedimos a los usuarios que confirmen su edad al crear una cuenta.
Normas comunitarias: Aplicamos normas claras que prohíben el comportamiento y el contenido inapropiados, incluidos, entre otros: la explotación y el abuso infantil, el acoso y las amenazas, y la divulgación no autorizada de información personal.

3. Consecuencias de las infracciones de la política

Si un usuario no cumple estas normas, nos reservamos el derecho de eliminar el contenido que infrinja nuestras directrices, bloquear temporal o permanentemente las cuentas y, cuando la ley lo exija, informar a las autoridades competentes.

4. Sensibilización y formación

Animamos a padres, tutores y usuarios a informarse sobre seguridad en línea. Faith ofrece herramientas y directrices para fomentar un uso seguro.

5. Contacto

Si tienes preguntas o deseas comunicar algo relacionado con esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@faithdating.nl.

Al utilizar la app Faith, aceptas estas normas y te comprometes a contribuir a una comunidad en línea segura.